2222第1讲顶尖销售人员如何认识销售工作,顶尖销售的特质

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1、但是今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，所以你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往都是由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。

2、链接： https：//pan.baidu.com/s/1FKda6ID9KysJjAIYrMshXw 提取码： 81ca 书名：销售中的心理学 作者：博恩崔西 译者：王有天 豆瓣评分：0 出版社：中国人民大学出版社 出版年份：2010-12 页数：204 内容简介：畅销书《销售中的心理学》再度袭来。

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面试销售工作,提问谈谈你对销售的认识,怎么回答?

销售是以发现需求并满足需求为前提的。销售产品，一定要满足顾客的需求。没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违背了销售的本质。销售追求的是“双赢”。我们销售了产品，获得了利润，顾客得到了实惠或解决了问题，双方皆大欢喜。

一般的公司你如果对销售不怎么 懂的话，他们不会问跟多 问题的，你就说：销售它是提高人成长经验最快的行业，想 挑战一下自己，就说自己能吃苦，不怕累，销售销售 首先是要把自己销出去，你的 产品才能销售出去，所以做销售就是销售自己。

职业概况什么是销售？销售就是在最短的时间内，用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务。解决客户问题，减轻负担，或帮助客户把工作做得更好。销售就是获得最大的差价。

如何看待销售这个工作？销售就是服务。而服务就得以“质”为重，而不是以“量”取胜。 要想把企业资产扩大，只需考虑如何满足顾客 要想在行业中生存壮大、企业就必须满足两个标准： 必须提供顾客想要买的东西：顾客和客户想要什么。

让自己看起来像一个好的产品。在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

如何正确的认识销售技巧

1、为每一次与客人约会做好准备；常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；穿着合适衣履；不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；用心聆听；展示微笑；保持乐观；紧记马上回电；支持你所卖的产品；从每一项交易中学习。

2、有些客人比较急，表现在语速很快，动作麻利，决定迅速等等，这类型客户，平时做事干净利索，不喜欢啰啰嗦嗦，遇到这类客户，迅速简洁介绍产品，迅速给出报价，高效率完成销售过程，绝对不能过于详细，绝对能啰嗦拖拉。你的行动动作，语言语速，尽可能跟上客户节奏 慢客卖的是耐心 这类客户，很细致。

3、赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。 技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。

4、很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来；如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。

做第一名导购员目录

1、在您的导购团队中，是否遇到过两个关键问题？首先，工作态度上的问题凸显，服务态度欠佳，缺乏责任感，团队成员时常抱怨工作的压力和挑战。这无疑会影响顾客体验，难以建立稳定的客户关系。其次，销售技能方面也存在问题。

2、服装专卖店的代表者 服装导购与顾客都是与顾客面对面的直接沟通，他们的一举一动和一言一行在顾客的眼中都代表着自己经营的服装店的的服务风格与精神面貌，所以导购员要时时刻刻注意自己的一言一行，要确保自己的服务质量，让顾客对自己产生信赖，并再次光顾。

3、第一步：扎实基本功。大家都清楚，高楼大厦墙脚起，墙脚一定要踏实。如果不踏实，一年不会有问题，二年就会显示出问题了。因此，对于导购员而言，在开始接触这一事物之前，一定要将产品知识、导购技巧等最为基本的知识弄清楚，弄明白，这样才能够获得厚积薄发的作用。

4、导购员工作内容和职责如下：用心接待每一位顾客，与店长和同事完成本店销售目标。为每一位顾客提供高品质的服务。定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。做好顾客的售前、售中、和售后服务。准时（24小时后、一周后、一个月后）电话回访已成交顾客。

5、如何做优秀的导购员 促销的基本知识 服务心态与从业观念 促销员每天都在商场里接触的都是不同的人，物，事，因此必须具备正确的服务态度和从业观念，并通过亲身的经历与揣摩，适应整个环境，从而与顾客建立良好的客情关系，圆满地完成销售工作。

6、这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。

销售工作心得体会经典范文

销售个人工作心得体会感悟范文【一】 繁忙的销售工作又再次告下了一个段落，在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长，对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自己的心得，对于未来更是充满希望。

销售心得体会范文一 我毕业于市场营销专业，虽然在学校学到了一些理论知识，但真正有用的是在实践中学会的。我曾坐办公室，觉得自己成了废人。直到企业关门，我才意识到要靠自己能力去谋生。销售是我唯一的选择，因为它门槛低。我不喜欢销售，但为了生活，我必须去适应。刚开始做销售，我充满担忧。

销售工作心得体会例文汇总篇一 活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。

工作 总结 可以让我们全面地，系统地了解以往的工作情况，可以让我们正确认识到以往工作中的优点与缺点。下面是我为大家整理的销售员工职位心得总结，更多工作总结点击“ 个人总结 ”查看！ 销售员工职位心得总结1 _年电话销售工作结束。我想我应该为我过去的工作感到幸运。

工作 总结 不仅是总结成绩，也是 学习 经验 ，发现做好工作的规律，找出工作失误的教训，这些教训很有价值，下面我给大家带来关于销售 年终总结 及心得，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 销售年终总结及心得1 光阴似箭，日月如梭。

怎么正确的认识销售

1、营销的主要过程有：（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等。销售的原则是严谨的逻辑。

2、所谓营销，其实就是经营销售，即营销=经营+销售，其中“营”是手段，“销”是目的。营销，就是为了实现“销”这个目标进行的“经营和策划”。这样理解，虽说有些浅显，但也点出了营销的实质。

3、对销售的理解和看法如下：销售是现在社会上多种多样行业中的一种。它是一种重利、轻市场的思维方式。要深入理解销售，首先要先把其与营销区分开来。首先，从概念上来讲，营销它体现在是一种现代化经营思想，营销的核心是根据消费者的具体需求为导向，消费者或客户需求什么，那么我们就生产销售什么。

4、所以我们一定要认真研究对手，做到知己知彼，方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品，对竞争对手一无所知。这样，如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢？销售是长期的行为。很多销售人员，在做完一笔业务后就象断了线的风筝，消失的无影无踪。

5、实现价值传递：销售不仅是产品的交易，还是价值的传递。通过销售，企业可以将产品的价值、品牌的价值、服务的价值传递给客户，从而让客户认识到产品或服务的真正价值。这种价值传递可以增强客户的购买意愿和忠诚度。建立信任关系：销售的过程也是建立信任关系的过程。