中国移动(深圳)有限公司业务运营支撑系统测评中心,移动公司运营支撑是做什么的

中国移动“业务运营支撑”是做什么的(这个回答详细点,别说了别的支撑...

移动服务支撑主要工作包括：为集团公司客户服务部等相关部门提供专业支持工作。承担集团公司移动增值、互联星空、会易通、全网声讯等业务的客户服务工作。承担集团网厅客服工作，解决用户在使用集团网厅时出现的相关故障，为集团网厅卖场用户提供支持帮助，保证电渠用户的良好使用感知。

比较接近事实的观点，应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统，主要说的是网管，那时运营的核心是保障网络的稳定运行，因此运营支撑很大程度上是说网管。

负责专线的售前、售中的方案支撑，售后的故障处理。需要熟悉传输网、数据网、承载网的架构、数通设备性能。针对客户需求，制定适合本地网络情况的专线组网方案。售后支撑、指导一线维护人员准确、及时处理故障。

中国移动的营业厅目前主要是外包运营的，这意味着你会在手机卖场看到它们的品牌，但背后的运营实体并非移动公司直接管理。后台客服同样也多数由外部服务提供商承担，这些客服人员并非中国移动的正式员工。此外，涉及到网络建设、设备安装等外部工程，通常也是由外部承包商完成的。

中国移动(深圳)有限公司的公司介绍

1、中国移动（深圳）有限公司是中国移动通信集团公司全资子公司，于2003年3月20日成立，注册资本763万美元。截止2006年12月31日，公司总资产达16亿元，主营业务收入为29亿元。

2、**中国移动（深圳）有限公司**：是中国移动通信集团公司的全资子公司，成立于1987年，是负责中国移动对外投资及管理的专业公司。 **中移通信技术有限公司**：是中国移动通信集团公司全资子公司，成立于2012年，主要负责中国移动的通信网络维护、优化等技术工作。

3、综上所述，中国移动是一家提供良好福利的公司，但深圳分公司在薪酬竞争力和工作压力平衡上，可能不如预期。想要在这样的环境中取得成功，不仅需要出色的技能，还需要应对挑战的坚韧和适应能力。

为什么中国移动的业务支撑系统(沟通100服务厅办理业务的系统)叫BOSS...

1、这个是属于移动的业务支撑系统，名字是NGBOSS。不光是营业厅，包括后台的系统，统一名字都是NGBOSS系统。

2、移动boss意思是中国移动的业务支撑系统。BOSS分为四个部分：计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统。BOSS从业务层面来看就是一个框架，来承载业务系统、CRM系统、计费系统。实现统一框架中的纵向、横向管理。

3、中国移动采用的是boss系统，BusinessOperations Support System这个意思应该是通过系统缴费，就是非银行非自主终端的人工电脑输入。基本功能包括客户资料管理、产品管理、用户订购管理、计费、出帐、结算等，负责登记客户资料、管理用户订购服务的提供、实时的根据不同产品、套餐的资费标准计算业务的消费金额。

4、中国移动业务支撑4a统一登录门户是内部网址，通过boss系统和移动配置的工号和密码即可正常登录使用。如果您是中国移动的工作人员，登录遇到问题，建议您联系上级或IT部门帮您核实处理。

5、这是业务办理成功的提醒短信，可联系10086人工查询详细办理的业务。

6、中国移动3级支撑能力系统配置的角色包括以下几种： MSG组长：通常是总经理或副总，不能与发起人或EPG兼任，需要是不同的人。 EPG组长：即过程改进组组长，需要有公司内部的项目管理经验和公司管理经验，以及对过程改进有一定的理解。